Оплата и доставка

07.11.2024 Чёрная Пятница уже близко!

17.10.2024 Новые размеры сушилок для посуды FIT с двумя поддонами!

10.10.2024 Изменения в режиме работы 2-5 ноября 2024

Создание и оплата заказа

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
Но перед оформлением заказа необходимо ознакомиться с условиями, на которых будет осуществлена покупка.

Добавление товара в корзину Оформление и подтверждение заказа Оплата и цены

1. Добавление товара в корзину.

Выбрав товар, нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товары, нажмите кнопку вашей корзины в верхнем правом углу экрана.
На странице вашей корзины будут перечислены все выбранные вами товары, количество и сумма к оплате. В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара, система автоматически пересчитает стоимость вашего заказа.
После проверки добавленных в корзину товаров, вы можете приступать к оформлению заказа.

2. Оформление и подтверждение заказа.

После ввода необходимой информации для оформления заказа (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д.) вам нужно завершить оформление, нажав кнопку Оформить заказ. Если какие-то данные не были заполнены, то система уведомит вас об этом, подсветив нужное поле красным цветом.

Информация с номером и суммой заказа поступит вам на e-mail (письмо) и на телефонный номер (sms), указанные при регистрации/оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены.

В нашем Интернет-магазине на страницах товаров указаны Розничные и Оптовые цены.

Розничные цены в каталоге являются ценами по умолчанию и отображаются для всех не авторизованных пользователей и физических лиц.
Оптовые цены, доступны только для зарегистрированных юридических лиц. После авторизации в качестве юридического лица, розничные цены в каталоге поменяются на базовые оптовые. Подробнее о системе скидок для юридических лиц вы можете узнать по ссылке "Система скидок"
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

Наличный расчет в пункте самовывоза службы доставки или курьеру при доставке до двери. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки.
Банковской картой в магазине, пункте самовывоза или курьеру.
Оплата производится банковской картой в магазине, пункте самовывоза или курьеру при доставке. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки.
Оплата банковской картой доступна не во всех пунктах самовывоза и магазинах. Если вы планируете оплату картой, уточняйте возможность у менеджера в чате или по телефону +7(969)714-37-56, либо на 8 (800)700-93-34 доб 1.
Безналичный расчет по банковскому счету.
Оплата производится по банковским реквизитам после выставления счета на оплату. Вместе с заказом передаются товарные накладные и счет-фактура.
Онлайн оплата картой.
Для выбора онлайн оплаты нужно нажать на вариант оплаты заказа Онлайн оплата банковской картой и после оформления заказа перейти на станицу оплаты, нажав на кнопку Оплатить. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: VISA International, MasterCard World Wide, Мир.
К оплате принимаются все виды платежных карточек Мир, VISA и MasterCard, за исключением Visa Electron.

Процесс оплаты банковской картой онлайн.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Сбербанка для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом Сбербанка и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается на стороне банка. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При аннулировании заказа оплаченного банковской картой онлайн.

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком), Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту, предварительно написав письмо на e-mail info@gtv-meridian.ru или позвонить по телефону +7(969)714-37-56, либо на 8 (800)700-93-34 доб 1. Срок возврата оплаты денежных средств обратно на карту до 45 банковских дней. Деньги возвращаются только на карту, с которой была произведена оплата заказа.

Доставка заказов

Мы доставляем по всей территории Российской Федерации, за исключением труднодоступных областей. Доставка осуществляется через собственную или привлеченную курьерскую службу доставки.

Условия доставки для физических лиц

Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЕК. Вы можете выбрать доставку вашего заказа в пункты выдачи СДЕК или курьером до двери, срок хранения заказов в пунктах выдачи СДЕК 14 дней.

Срок доставки по городам РФ согласно тарифам СДЕКа

Срок доставки до двери, рассчитываемый на сайте, в городе Москва учитывает доставку на адрес в пределах МКАД. Сроки доставки за МКАД рассчитываются по индивидуальным тарифам.

Срок доставки до двери, рассчитываемый на сайте, в городе Санкт-Петербург учитывает доставку на адрес в пределах административных границ города Санкт-Петербург. Сроки доставки за пределы границы города рассчитываются по индивидуальным тарифам.

Стоимость доставки зависит от города доставки, веса и объема заказа. Для вашего удобства в корзине мы установили онлайн калькулятор, который самостоятельно рассчитает стоимость доставки до вашего города с учетом всех параметров товаров в заказе. Стоимость доставки рассчитывается примерно и может измениться в процессе сборки заказа. При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: кассовый и товарный чеки.

Список пунктов выдачи в вашем городе будет доступен при оформлении заказа, во второй вкладке Доставка, при нажатии на кнопку Выбрать ПВЗ.

Заказы отправляются только в будние дни, срок доставки рассчитывается исключая дату отгрузки.

Для поиска пункта выдачи в вашем городе воспользуйтесь сервисом:

Для осуществления доставки курьером, вы должны будете указать адрес доставки при оформлении заказа.

После оформления заказа на сайте с вами свяжется наш менеджер чтобы проверить все данные в заказе.

Внимание! Примечание по доставке.
Для товаров, длина которых превышает 2 метра, таких как:

Ручки профильные,
Трубы мебельные,
Плинтусы,
Профили мебельные,
Мебельные щиты и столешницы,
Направляющие для шкафов-купе,
Профили для светодиодных лент и экраны к ним и других длинномеров, действуют следующие варианты отгрузки:

Самовывоз с наших складов (в Санкт-Петербурге ).
Доставка машиной GTV-Меридиан (на адреса в Санкт-Петербурге).
Отправка транспортной компанией или курьерской службой. Для сохранности товаров-длинномеров в процессе транспортировки, дополнительно требуется жесткая упаковка. Стоимость обрешетки включается в стоимость доставки.
Стоимость доставки длинномеров увеличивается на 100% от расчетной

Если отправка товаров-длинномеров осуществляется машиной GTV-Меридиан, то сроки доставки дополнительно согласовываются.

Условия доставки для юридических лиц

Внимание! Доставка по городам России осуществляется услугами транспортной компании на ваш выбор.

Условия доставки собственной службы доставки компании Меридиан приведены в таблице ниже:

Доставка по Санкт-Петербургу Доставка по России

Город	Условия доставки	Стоимость
Санкт-Петербург	Любого заказа до транспортной компании	Бесплатно
	При заказе на сумму более 15000* рублей в пределах зоны доставки 1	Бесплатно
	При заказе на сумму менее 15000 рублей в пределах зоны доставки 1	600 руб.
	При заказе на сумму менее 15000 рублей в пределах зоны доставки 2	600 руб. + 1км/30 руб.
	При заказе на сумму более 15000 рублей в пределах зоны доставки 2	по зоне доставке 1 бесплатно, далее 1км/30 руб.
	За пределы зоны доставки 2	индивидуальный расчет

Время доставки

Доставка осуществляется по будням дням с 10:00 до 17:00.
Время доставки согласовывается с менеджером , который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.

Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, доставляются во вторник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

если заказ подтвержден менеджером до 16:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день;
если заказ подтвержден менеджером после 16:00, товар может быть доставлен через один рабочий день.

Вы также можете указать любое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное для Вас время. Отличное от стандартного время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности.

*До 31.12.21 доставка осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 10 000 рублей. С 01.01.22 бесплатная доставка возможна только при заказе на сумму от 15 000 рублей.

Доставка во все города России осуществляется с помощью услуг транспортной компании.

Доставка до терминала транспортной компании бесплатная.

Доставка до вашего города рассчитывается согласно тарифам и расценкам выбранной транспортной компании

Время доставки

Доставка осуществляется по будням дням с 08:00 до 17:00.
Время доставки согласовывается с менеджером , который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.

При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет, а также товарная накладная (ТОРГ-12), в которой необходимо поставить печать Вашей организации или предоставить доверенность. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

При доставке через сторонние курьерские Службы доставки стоимость и время оговариваются отдельно.

Порядок оформления и осуществления доставки до нужного Вам адреса:

Доставка осуществляется по адресу, который Вы указываете при формировании заказа на сайте.
Если необходимо изменить адрес доставки, Вы сообщаете об этом менеджеру, который связывается с Вами по телефону после оформления заказа на сайте.
Доставка производится до места разгрузки или подъезда, без подъема на этаж.
При оформлении доставки необходимо указывать конкретный адрес (улица, дом), исключая нечеткие пункты назначения («парк», «станция», «к автомобилю» и т.п. – по таким данным доставка не производится).

Общие правила доставки

Все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара следует внимательно изучить на сайте, а при необходимости уточнить у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.

При доставке Вам заказанного товара, проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений.

Если при получении товара претензий по поводу механических повреждений заявлено не было, то в дальнейшем они не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Контакты службы доставки Меридиан:

Москва: +7(903) 526-07-05 gtv.msk@mail.ru

Санкт-Петербург: +7(965) 756-61-75 dostavka@gtv-meridian.ru

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами

8 800 700-93-34

info@gtv-meridian.ru